理塘县：“三人”组合推动医保政策宣传全覆盖
来源：廉洁在线作者： 理塘县委宣传部 杨勇 叶强平发布时间：2024-10-16
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为提高居民参保积极性，理塘县医疗保障局“三人”组合推动医保政策精准宣传，确保医保政策“零距离”普及、“全覆盖”知晓。
医保经办干部主推面上宣讲。开设“医保员培训班”，组织医保经办干部开展学习培训，强化医保政策宣讲和流程解析，真正做到医保政策待遇“一口清”“问不倒”，不断提升素质和业务水平。以医保员为主力，扎实组织开展本辖区本单位医保政策普及宣传，面对面讲解、点对点解答，重点围绕居民关心关注的参保续保、医疗费用报销、医疗救助等热点问题和基本医疗参保种类、参保范围等相关内容进行细致讲解，努力把政策讲清楚、把道理讲明白，不断提升人民群众对医保政策的知晓率和满意度。
“医保管家”主推线上服务。积极推动医保服务向基层延伸，落实各乡镇各单位特别是医疗机构一名工作人员作为医保管家，设立一线医保工作站，为居民提供参保登记、信息查询、业务咨询等一站式服务，努力让大家对医保政策看得懂、弄明白。医保管家现场答疑解惑，服务居民2000余人次。同时，针对行动不便的特殊群体，开展上门服务，主动帮助他们办理参保手续，让居民切实感受到医保服务的温暖与便捷。
“医保明白人”主推点上操作。每个社区和村组落实一名工作人员作为“医保明白人”。通过“乡村振兴政策宣讲会”和“应知应会手册”的方式，加强驻村工作队员医保政策学习培训，为驻村干部详细解读城乡居民基本医疗保险待遇、门诊住院待遇、大病保险待遇、低收入人口和脱贫人口资助参保、政策范围内住院费用报销等群众特别关心关注的政策，助力培养更多医保政策“明白人”。医保明白人负责“入户敲门”活动，深入居民家庭详细介绍参保的重要性、缴费标准、报销流程等内容，确保医保政策家喻户晓。特别是针对防返贫监测对象、老人病人、重残低保等特定参保人员提供上门服务，“一对一”详细解答医保政策、办理医保业务，确保医保政策不落一人。
理塘县通过全覆盖医保政策宣传，积极有效引导居民及时参保、续保、缴费，有效营造了“人人有医保，家家有‘医’靠”的良好氛围。在各方共同努力下，全县城乡居民基本医疗保险参保人数较去年增加了2185人，参保率提升了9个百分点。
