乡城县：联合接访“中转站”变“终点站”
来源：廉洁在线作者：乡城县县信访局 曲扎发布时间：2024-12-31
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日前，乡城县县信访局联合相关部门再次来到信访人家中进行回访。信访人脸上洋溢着幸福的笑容并激动地握住工作人员的手说：“实在太感谢你们了，你们真心实意为我解决了大难题，让我们家的生活重新步入了正轨。”
2024年来，乡城县在信访工作领域深耕细作，坚持和发展新时代“枫桥经验”，通过精准分类信访诉求、援助律师齐上阵、建立健全法治评查等方式，不断凝聚各方合力，为信访“号脉开方”，全力打造“大信访”格局，推进矛盾纠纷多元化解建设，将信访事项在基层解决，在源头解决，让群众只需做到“最多跑一次”、“最多跑一地”把信访矛盾化解在早、在小。
另外，该县通过实施涉法涉诉联合接访和主管领导值班制度、乡镇党政负责人接访活动，严格落实首办责任制、联合接访制、点名接访制以及部门主管副职接待制度，各部门分批进驻群众接访中心，真正实现信访问题“一站式接待、一条龙受理、一揽子解决”，让群众诉求有处说、问题有人管、事情能解决。
在此基础上，乡城县定期邀请法制领导小组对已办结的信访案件进行法治评查，及时反馈检查结果，总结经验，不断提高案件处理质量和规范化水平，让信访工作公开透明、合法合理，切实增强信访工作公信力。
据了解，2024年以来，通过在县群众接访中心接访、党政领导干部下访接访及开展乡（镇）党委书记大接访活动等多种渠道，信访局共接访群众126批221人次，涉及信访诉求126件（其中当场答复咨询类118件、转送交办责任单位后已化解3件，建议走司法程序办结5件）。网上来信来访事项10件涉及9人（其中已化解8件、抄送涉法涉诉类信访件2件）。按期受理率、办结率、群众满意率均为100%，同时为200余人次提供了相关法律咨询和法治引导服务。
下一步，乡城县将继续秉持以人民为中心的发展思想，不断深化信访工作改革创新，持续提升信访工作水平，为建设共同富裕示范县营造良好环境，共同书写民族团结的佳话。
